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常見問題
1、怎么查看我的下載記錄呢？
您好，點擊網站右上角的頭像，“我的下載”那邊可以看到歷史下載記錄哦~
2、VIP用戶一天可以下載幾個模板？
您好，這邊是不限制每日下載的模板個數的哦~但是如果下載次數較多的話，是需要填寫驗證信息的。
溫馨提示：網站設置防刷系統，請合理使用海量下載賬號，如用戶短時間內高頻或大量下載可能會觸發該系統，將暫停賬號下載功能，如有問題請聯系客服
3、忘記賬號密碼怎么辦？
您好，如果您忘記賬號密碼，可以提供您的VIP會員購買記錄，聯系我們的在線客服為您查詢賬號，感謝您的支持！
4、已經購買一年會員可以更換成3年會員嗎？
您好，在7個工作日內，如果您需要延長VIP時間，可以跟我們的在線客服聯系操作，為您升級會員哦~
5、會員過期后，下載的模板還能繼續使用嗎？
您好，已經下載到本地的模板是不受會員時間影響的，如果需要重新下載或者下載新模板的話，是需要辦理會員的。
6、為什么已經購買了vip會員還不能下載？
您好，這個情況需要考慮一下，您是否登錄錯誤賬號！需要登錄當時付費時候登錄的賬號，如果您忘記賬號，可以聯系我們的在線客服提供幫助。
7、充值了會員，還是不能下載？
您好，這個情況需要考慮以下4種情況哦：
存在緩存情況，您退出賬號重新登錄試一下。
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